Подтверждение и изменение регистрационных данных

Особенности подтверждения/изменения регистрационных сведений?

Обратите внимание, что эти процедуры по работе с вашими персональными реалиями являются обязательными. Они указываются непосредственно при регистрации используемого приемного устройства.

Как подтвердить?

Согласно условиям оказания услуг «Триколор ТВ» желательно на протяжении срока в 90 дней с момента осуществления регистрации как клиента, после чего не реже раза в год в течение полного срока действия договора проделывать процедуру. В том случае, если переменились сведения (ФИО, адрес установки программного обеспечения, находящийся на территории Российской Федерации, номера телефонов для связи, написанных в договоре), можно выбрать один из нижеописанных методов:

  • при помощи заполнения формы на официальном веб-сайте www.tricolor.tv. Для этого стоит перейти в раздел «Подтвердить данные»;
  • благодаря направлению письменного уведомления посредством почтового отправления: НАО«Национальная спутниковая компания», г.Санкт-Петербург, 197022, а/я170, или другим методом, не запрещеным российским законодательством;
  • посетив Личный кабинет, который можно найти в категории веб-ресурса «Подтверждение данных».

Если через 90 суток с момента процесса регистрации клиент (если он зарегистрирован после 14.01.2013г.) не подтвердит личную информацию, которая указана в собственном договоре с компанией-поставщиком услуги, НАО «Национальная спутниковая компания» имеет полное право закончить ее оказание даже в случае, если была сформирована специальная абонентская линия, на то время, пока не данные, указанные клиентом, не будут подтверждены официально.

Как изменить?

Если вы пользуетесь приемным устройством для получения подключения «Триколор ТВ», и когда у вас изменились личные сведения, вносятся изменения непосредственно в абонентской базе компании. Это выполняется следующим образом:

скачайте «Заявление на изменение» и заполните его. Указывается ID применяемой смарт-карты, фамилия, имя, отчество (если изменены, то новые), другая информация с паспорта владельца оборудования, а также корректный адрес его установки;

  • подписанное заявление и значимые страницы главного документа, подтверждающего личность, сканируются;
  • отсканированная документация отправляется на e-mail data@tricolor.tv;
  • копии 2,3,5 стр. паспорта и оригинал заявления следует отправить, воспользовавшись почтовыми услугами: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170.

После того как выполнены действия, регистрационные материалы откорректируются в Системе, а вы станете полноправным пользователем.

*Получение и последующая обработка личной информации осуществляется исключительно в рамках закона Федерации № 152-ФЗ от 27.07.2006года. Она может использоваться в случае вашего обращения за справочно-информационным обслуживанием; при желании стать участником лотерей, акций, розыгрышей и проч.